プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、ご相談・お見積り・ご契約等にあたり、お名前、フリガナ、ご住所、郵便番号、ご年齢、電話番号、メールアドレス、ご検討中の設備、ご相談内容など、業務に必要な情報を適正な方法で取得します。契約や施工の際に追加の情報が必要な場合は、その目的をご案内します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談の日程調整およびご連絡
• 太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュート等のご提案、調査、シミュレーションおよびお見積り
• ご契約、施工、補助金申請の支援およびこれらに伴う手続き
• 保証、点検、修理等のアフターサポート
• 不正利用の防止、サービスの維持および法令に基づく対応

別の目的で利用する必要がある場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. 安全管理と保管

個人情報へのアクセス管理、関係者への周知など、情報の漏えい、紛失、不正アクセスを防ぐために必要な対策を行います。利用目的や法令上の保存義務に応じて保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。安全管理の取り組みについては、下記窓口へお問い合わせください。

4. 第三者への提供と委託

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ご相談への対応、施工、申請支援、ウェブサイトの運営等に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先に適切な管理を求め、必要な監督を行います。外国の事業者への提供が必要となる場合も、関係法令に従って対応します。

5. Cookie・アクセス情報

当サイトおよび利用する配信サービスでは、表示や認証の維持、セキュリティ確保等のため、CookieやIPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時等を取り扱う場合があります。Cookieはブラウザーの設定で制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。当サイトではGoogleアナリティクスを使用し、閲覧状況やフォーム送信完了の件数を分析してサービスの改善に役立てます。お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、ご相談内容はアナリティクスに送信しません。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口へお申し出ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および各種請求は、上記電話番号にて承ります。

8. 本ポリシーの変更

法令や当社の業務内容等の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。改定内容は当サイトに掲載し、法令上必要な場合にはご本人への通知や同意取得を行います。